Tất cả chúng ta đều đã từng trải qua: bạn nhấn nút nguồn, và thay vì màn hình desktop Windows quen thuộc, bạn lại gặp một thông báo lỗi khó hiểu, một màn hình bị kẹt ở logo, hoặc một vòng lặp khởi động vô tận. Những sự cố PC nghiêm trọng này có thể vô cùng khó chịu, khiến bạn cảm thấy như bị khóa ngoài chính chiếc máy của mình. Khi Windows không khởi động được, bản năng đầu tiên của bạn có thể là tuyệt vọng, nhưng bản năng thứ hai của bạn nên là nhớ đến trình khắc phục sự cố mạnh mẽ được tích hợp sẵn trong hệ thống của bạn. Môi trường Khôi phục Windows (WinRE) được thiết kế đặc biệt cho những tình huống khủng hoảng này. Đây không chỉ là một danh sách các công cụ; đó là một trung tâm phản ứng chiến lược. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn chẩn đoán vấn đề cụ thể của mình và đối chiếu nó với giải pháp WinRE chính xác để giải quyết vấn đề của bạn một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Khắc phục sự cố PC nghiêm trọng với WinRE
Sự Cố: PC Của Bạn Bị Kẹt Trong Vòng Lặp Khởi Động Hoặc Hoàn Toàn Không Khởi Động
Triệu chứng: Bạn bật PC, nó cố gắng tải Windows, thất bại, khởi động lại và lặp lại quá trình này vô tận. Hoặc, bạn chỉ thấy một màn hình đen hoặc một logo bị đóng băng.
Giải pháp: Sửa Chữa Khởi Động (Startup Repair)
Đây nên là bước đầu tiên ngay lập tức của bạn. Startup Repair là một công cụ chẩn đoán tự động được thiết kế đặc biệt để khắc phục các sự cố ngăn Windows tải. Khi bạn chạy nó, WinRE sẽ quét các vấn đề với các tệp hệ thống thiết yếu, cấu hình trình điều khiển và khu vực khởi động của ổ cứng. Nó cố gắng tự động sửa bất kỳ lỗi nào tìm thấy. Đây là "trái cây dễ hái" của việc sửa chữa PC—một giải pháp đơn giản, một cú nhấp chuột thường giải quyết được các sự cố PC liên quan đến khởi động phổ biến nhất mà không cần bạn phải nỗ lực thêm. Để sử dụng, hãy vào WinRE, chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Sửa chữa Khởi động.
Sự Cố: Hệ Thống Của Bạn Trở Nên Không Ổn Định Sau Một Bản Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Gần Đây
Triệu chứng: PC của bạn hoạt động tốt ngày hôm qua, nhưng sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt một chương trình mới, bây giờ nó bị treo, chậm hoặc không khởi động được.
Giải pháp: Gỡ Cài Đặt Cập Nhật hoặc Khôi Phục Hệ Thống (System Restore)
Du hành thời gian là có thể trong Windows. WinRE cung cấp cho bạn hai công cụ tuyệt vời cho việc này.
Gỡ Cài Đặt Cập Nhật (Uninstall Updates)
Nếu bạn nghi ngờ một bản cập nhật gần đây là thủ phạm, đây là giải pháp có mục tiêu nhất của bạn. Nó cho phép bạn xóa "Bản cập nhật Chất lượng" (các bản vá nhỏ, thường xuyên) hoặc "Bản cập nhật Tính năng" (thay đổi phiên bản lớn) gần đây nhất. Điều này loại bỏ bản cập nhật có vấn đề một cách chính xác mà không ảnh hưởng đến các phần khác của hệ thống. Tìm nó trong Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Gỡ cài đặt Cập nhật.
Khôi Phục Hệ Thống (System Restore)
Nếu sự cố là do một trình điều khiển hoặc phần mềm mới cài đặt, System Restore là lựa chọn tốt hơn. Công cụ này sử dụng "điểm khôi phục"—ảnh chụp nhanh trạng thái hệ thống của bạn—để đưa cài đặt và tệp hệ thống của máy tính trở lại thời điểm nó hoạt động chính xác. Đây là một bản sửa lỗi rộng hơn so với việc gỡ cài đặt một bản cập nhật và cực kỳ hiệu quả trong việc hoàn tác các thay đổi đã làm mất ổn định PC của bạn. Nó sẽ không xóa các tài liệu cá nhân, ảnh hoặc email của bạn.
Cách khắc phục các sự cố nghiêm trọng trên PC
Sự Cố: Bạn Nghi Ngờ Phần Mềm Độc Hại Hoặc Trình Điều Khiển Bị Lỗi Là Nguyên Nhân
Triệu chứng: Bạn thường xuyên gặp màn hình xanh (BSOD), hành vi lạ, hoặc không thể khởi động bình thường, và bạn nghi ngờ một loại virus hoặc trình điều khiển xấu là nguyên nhân.
Giải pháp: Cài Đặt Khởi Động (Chế độ An toàn - Safe Mode)
Nếu một trình điều khiển không thiết yếu hoặc một chương trình độc hại đang gây ra sự cố, nó có thể ngăn Windows tải bình thường. Safe Mode là giải pháp. Được truy cập qua Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt Khởi động, Safe Mode khởi động Windows ở trạng thái tối thiểu, chỉ tải các trình điều khiển và dịch vụ hoàn toàn cần thiết. Nếu PC của bạn khởi động thành công vào Safe Mode, đó là một xác nhận mạnh mẽ rằng một thành phần của bên thứ ba là vấn đề. Khi ở trong Safe Mode, bạn có thể chạy quét virus, gỡ cài đặt phần mềm đã cài đặt gần đây hoặc xóa các trình điều khiển thiết bị có vấn đề để khắc phục sự cố.
Sự Cố: Mọi Thứ Đều Thất Bại Và Bạn Cần Bắt Đầu Lại
Triệu chứng: Bạn đã thử mọi cách khác, hệ thống bị hỏng nặng, hoặc bạn đang chuẩn bị bán hoặc cho đi chiếc PC.
Giải pháp: Đặt Lại PC Này (Reset This PC)
Đây là lựa chọn khởi đầu mới mạnh mẽ của bạn. Reset This PC sẽ cài đặt lại hệ điều hành Windows từ đầu. Đây là cách đáng tin cậy nhất để loại bỏ các vấn đề phần mềm sâu xa, phần mềm độc hại và lỗi hệ thống. WinRE cung cấp cho bạn hai con đường:
Giữ lại các tệp của tôi: Tùy chọn này cài đặt lại Windows nhưng lưu dữ liệu cá nhân của bạn. Các chương trình đã cài đặt của bạn sẽ bị xóa, nhưng tài liệu và ảnh của bạn sẽ vẫn còn.
Xóa mọi thứ: Thao tác này thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Nó xóa mọi thứ—tệp, chương trình và cài đặt của bạn—và cài đặt một bản sao Windows nguyên sơ. Đây là lựa chọn tốt nhất để có hiệu quả tối đa hoặc khi chuẩn bị PC cho chủ sở hữu mới.
Nguyên nhân và cách bạn có thể khắc phục các sự cố trên máy tính nhanh chóng, dễ dàng
Môi trường Khôi phục Windows không chỉ là một đĩa sửa chữa đơn giản; đó là một hướng dẫn khắc phục sự cố logic, từng bước được tích hợp trực tiếp vào máy tính của bạn. Bằng cách học cách xác định các triệu chứng của bạn và đối chiếu chúng với công cụ chính xác, bạn có thể điều hướng ngay cả những sự cố PC nghiêm trọng nhất với một kế hoạch hành động rõ ràng. Cho dù đó là một Startup Repair nhanh chóng, một lần quay lui chiến lược với System Restore, hay một khởi đầu sạch sẽ với Reset This PC, WinRE cung cấp phương tiện để lấy lại quyền kiểm soát khi Windows không khởi động được. Lần tới khi PC của bạn gặp trục trặc, hãy nhớ hướng dẫn này và tiếp cận vấn đề không phải bằng sự sợ hãi, mà bằng một chiến lược.
